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某某购买的套餐退钱理由

吴亮律师2025-07-20丹阳市律师

当美容院拒绝退款时,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果美容院不履行退款义务,你可以投诉到消协、工商部门,甚至向法院起诉。同时,如果美容院存在欺诈行为,你还可以依据《民法典》的相关规定,请求法院撤销该民事法律行为。
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从法律角度,美容院在以下情况下必须退款:提供的服务不符合约定的质量标准;存在欺诈、胁迫等违法行为;消费者因重大误解而签订合同;合同成立时显失公平。在这些情况下,消费者有权要求美容院退款,美容院必须依法履行退款义务。
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在不同情况下,争取退款的具体操作如下:首先,尝试与美容院协商,明确退款要求和理由;若协商无果,向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉,提供购买凭证和退款理由;若投诉仍无法解决,可以考虑向法院提起诉讼。如果美容院存在欺诈行为,你还可以选择申请仲裁或向法院起诉撤销合同。

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