商家不发货要求退款怎么沟通赔偿

商家不发货可要求退款并视情况索赔。依据《消费者权益保护法》，若商家违约且造成损害，消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损加重，如错过最佳维权时机。
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商家不发货，常见处理方式为沟通退款或索赔。若未超发货时间，可等待或按规则退款；若商家违约且造成损害，则应要求赔偿，必要时向工商部门举报。
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商家不发货需退款。操作如下：1. 查看发货规则，未超时则等待或申请退款；2. 超时且联系不上商家，向平台投诉并要求赔偿；3. 商家存在虚假交易等违法行为，向工商部门举报，并依据《消费者权益保护法》要求赔偿。