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打款不发货也不退款怎么办

时间:2025-03-05   分类:丹阳市律师
打款不发货也不退款,可申请退款并投诉维权。根据《消费者权益保护法》等,卖家不发货且拒绝退款,消费者有权要求退款并投诉。若不及时处理,可能导致资金损失及权益受侵害。
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未发货不退款,这样处理。1. 立即与卖家沟通,明确发货或退款意愿,并截图保存沟通记录。2. 若卖家无回应或拒绝,直接在平台申请退款,并附上沟通证据。3. 退款遭拒时,立即向平台投诉,如淘宝可联系店小二介入,确保权益不受损。
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打款不发货不退款,常见处理为沟通、申请退款、投诉维权。先与卖家沟通并保留证据,然后申请退款;若卖家拒绝,则向平台投诉维权,根据平台规则选择最佳方式。

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