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某某每月自动扣除我19元

时间:2025-06-10   分类:丹阳市律师
科大讯飞每月扣款需核实服务协议。分析:科大讯飞每月自动扣除19元,可能是因为你订阅了某项服务或应用内购。需查看与科大讯飞的交易记录和服务协议,确认扣款原因。若未经同意擅自扣款,则可能涉及非法扣款行为。提醒:若扣款金额异常增加,或扣款项目不明确,应及时联系科大讯飞客服并寻求法律帮助。
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处理方式:从法律角度,处理方式包括与科大讯飞客服协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议:首先尝试与科大讯飞客服沟通解决,若无果再考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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具体操作:1.与科大讯飞客服沟通:提供扣款记录,询问扣款原因,要求提供详细的服务协议,协商退款或取消订阅。2.向消费者协会投诉:若科大讯飞未给予满意答复,可向消费者协会投诉,提供扣款记录和证据,要求协会介入调解。3.提起民事诉讼:若上述方式均无效,可考虑向法院提起民事诉讼,要求科大讯飞返还非法扣款,并赔偿因此造成的损失。在诉讼过程中,需准备充分的证据材料,如交易记录、服务协议等。以上建议仅供参考,具体处理方式需根据实际情况选择。

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