家人一般不能直接取款，需符合法定条件。分析：根据法律规定，存单作为储户与银行间的存款合同凭证，其取款权原则上归属于存单上记载的储户本人。若家人需代为取款，通常需储户本人授权或存在法律规定的特殊情况，如储户死亡、丧失行为能力且家人为合法继承人或监护人等。未经授权擅自取款可能构成盗窃或诈骗等犯罪行为。提醒：若家人未经授权擅自取款或银行违规允许非储户本人取款，且涉及金额较大或造成严重后果，表明问题已较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：法律角度上，处理家人代为取款的问题主要有两种方式：一是通过合法授权，如储户本人签署授权委托书；二是依据法律规定，如储户死亡后家人作为合法继承人凭继承权证明取款。选择方式时，应考虑储户的实际状况、家庭关系及法律规定。若储户健在且愿意授权，首选签署授权委托书；若储户已故，则应按法律规定办理继承手续后取款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 合法授权情况下：储户应亲笔签署授权委托书，明确授权家人代为取款的具体权限和期限，并将委托书及存单、身份证等必要证件交予家人。家人凭此委托书及相关证件到银行办理取款手续。2. 储户死亡情况下：家人需先办理储户的死亡证明，并依据法律规定确定继承人身份。若涉及遗产分配争议，应先通过诉讼或调解等方式解决。确定继承人后，凭继承权证明、死亡证明、存单及继承人身份证等证件到银行办理取款手续。银行在核实无误后，应按法律规定支付存款给合法继承人。请注意，以上操作均需严格遵守相关法律法规，确保合法合规。
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