麻烦问你一下,我是外地人员,今年退休了需要办理退休手续?

您需前往原工厂所在地的人社局或工商局查询备案名册。
分析：退休手续中要求提供工厂备案名册，是为了确认您的工作经历及社保缴纳情况。从法律角度看，这涉及到个人劳动关系的确认及社保权益的保障。若原工厂已注销或备案名册遗失，处理会相对复杂。
提醒：若多次尝试查询无果，或原工厂已不存在导致无法获取备案名册，表明问题较为严重，应及时寻求律师或人社部门的进一步帮助。
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具体操作：
1. 若原工厂仍在运营，携带个人身份证明、退休证明等相关材料，前往原工厂所在地的人社局或工商局，提出查询备案名册的申请。人社局或工商局会根据规定为您提供所需信息。
2. 若原工厂已注销，首先尝试联系其法人代表或负责人，了解备案名册的去向。若无法联系到，可向当地劳动仲裁部门申请调取相关档案，或委托律师通过法律途径向有关部门申请查询。
3. 在处理过程中，务必保留好所有与查询相关的凭证，如申请书、回执等，以备不时之需。同时，保持与办理大厅的沟通，及时告知进展，确保退休手续顺利进行。
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处理方式：
从法律角度看，处理此问题主要有两种方式：一是通过正式渠道向原工厂所在地的人社局或工商局提出查询申请；二是若原工厂已不存在，可考虑通过法律途径申请调取相关档案或寻求劳动仲裁部门的协助。
选择建议：若原工厂仍在运营，首选向人社局或工商局查询；若原工厂已注销，则需考虑法律途径或劳动仲裁。